گیمیفیکیشن و روش های پیاده سازی آن در وردپرس

گیمیفیکیشن و روش های پیاده سازی آن در وردپرس

گیمیفیکیشن و روش های پیاده سازی آن در وردپرس

gamification introduction & wordpress plugins

گیمیفیکیشن چیست؟

گیمیفیکیشن چیست؟

نگه‌داشتن کاربران در وب سایت توسط روش های مختلف که باعث افزایش Time-On-Site و در نتیجه بهبود رتبه سایت در نتایج موتورهای جستجو و بهبود رتبه الکسا خواهد شد.

مثالی از گیمیفیکیشن:

بعنوان مثال فرض کنید یک کافی شاپ به مشتریان خود یک کارت ارائه می دهد که جای ۲۰ تا مهر دارد. به ازای هر بار خرید از آن کافی شاپ، یک مهر به آن کارت زده می شود. صاحب کافی شاپ می تواند به مشتریان خود اعلام کند اگر تعداد مهرهای آنها در کارت مذکور بیشتر از ۵ عدد شد به ازای هر مهر بیشتر، ۵ درصد تخفیف بیشتر به آنها ارائه می شود. بدین صورت مشتریان این کافی شاپ برای مراجعات بعدی خود و نوشیدن یک قهوه بیشتر راغب می شوند. به اینگونه روش ها بازی گونگی یا گیمیفیکیشن (Gamification) می گویند.

وفاداری یا Loyalty چیست؟

اصطلاح بعدی در این روش وفاداری یا Loyalty است. در مثال بالا، مشتریان کافی شاپ تا مراجعه پنجم (مهر شماره ۵) به روش بازی گونگی مایل به خرید از آن کافی شاپ بودند اما از مهر ششم به بعد به مشتری وفادار تبدیل شدند و مراجعات بعدی آنها بدلیل وفاداری یا Loyalty می باشد.

هدف ما از گیمیفیکیشن رسیدن به مشتری وفادار و ایجاد وفاداری (Loyalty) در آنهاست.

مثالی از گیمیفیکیشن

افزونه های پیاده سازی گیمیفیکیشن در وردپرس:

Yith Woocommerce points & rewards:

روش کار اینگونه پلاگین ها مانند دیجی بن در فروشگاه دیجی کالا می باشد. به ازای هر خرید کاربر تعدادی بن تخفیف برای خریدهای بعدی او در نظر گرفته می شود. کاربر می تواند از این کدهای تخفیف در خرید بعدی خود استفاده کند. در تنظیمات پلاگین Yith Woocommerce points & rewards باید مشخص کنیم که به ازای چه مقدار خرید کاربران چه تعداد بن تخفیف به آنها ارائه شود. مثلا به ازای هر هزار تومان خرید، یک امتیاز به پروفایل کاربر اضافه می شود. در نهایت به کاربر اعلام می کنیم که به ازای هر ۱۰۰۰ امتیاز به او ده هزار تومان تخفیف در خرید بعدی ارائه می شود. همچنین می توان شرایط استفاده از همین تخفیف ده هزار تومانی را در تنظیمات پلاگین تعریف کرد. شرایطی مانند اینکه حداقل مبلغ سبد خرید کاربر باید ۱۰۰ هزار تومان باشد تا بتواند این بن تخفیف را خرج کند. شرط دیگر می تواند این باشد که اگر محصولات خاصی در سبد خرید کاربر وجود داشت اجازه استفاده از بن تخفیف را به او بدهیم. از دیگر امکانات پلاگین yith می توان به تعیین مقدار تخفیف با توجه به نقش یا role کاربران اشاره کرد.

WooCommerce Smart Product Recommendation:

به این دسته از پلاگین ها پیشنهادات هوشمندانه گفته می شود. کار این پلاگین ارائه پیشنهادات هوشمندانه مرتبط با تاریخچه سرچ یا خرید قبلی کاربران با استفاده از کوکی (Cookie) است. فرض کنید کاربری در بازدیدهای قبلی خودش از فروشگاه شما بیشتر وارد صفحه “محصولات آموزشی سئو” شده است. می توان با در نظر گرفتن بخشی در صفحه اصلی سایت با عنوان “محصولات پیشنهادی” مواردی را که این پلاگین ارائه می دهد را به کاربر نمایش دهید. یا محصولات موردعلاقه کاربر را به شکل پیغام پاپ آپ به نمایش در آورید. بعنوان مثال اگر کاربری آخرین بار یک گوشی آیفون خریداری کرده، می توان در بازدیدهای بعدی او از سایت لوازم جانبی آیفون یا محصولات ویژه مرتبط با آن را نمایش داد.

Smart Offers:

کار افزونه Smart Offers ارائه پیشنهادات ویژه مرتبط با خرید فعلی کاربر می باشد. با یک مثال قضیه را روشن می کنیم! فرض کنید یک کاربر از سایت شما گوشی سامسونگ خریداری کرده است. توسط این پلاگین می توان بعد از خرید کاربر پیغامی به او نمایش دهید که به این دلیل که این محصول را خریدید، هم اکنون کابل شارژ گوشی سامسونگ با ۲۰ درصد تخفیف به شما ارائه می شود. اگر همین الان خرید نکنید این پیشنهاد را برای همیشه از دست خواهید داد!

Yith WooCommerce Review For Discounts:

این افزونه به کاربران پیشنهاد می دهد در صورتی که بعد از خرید یک محصول، برای آن دیدگاه یا review بنویسند، امتیاز به آنها تعلق خواهد گرفت. در واقع کار پلاگین Review for Discounts اینست که به ازای review کاربر به او discount یا تخفیف ارائه می شود. مثلا به ازای هر ۵ دیدگاهی که کاربر منتشر کند در خرید بعدی او ۱۰ درصد تخفیف اعمال شود.

Yith WooCommerce Affiliates:

پلاگینی برای پیاده سازی بازاریابی مشارکتی یا Affiliate Marketing. با یک مثال کار این پلاگین را توضیح می دهیم. فرض کنید یکی از شرکت های تاکسی اینترنتی مانند اسنپ اعلام می کند اگر شما بتوانید فرد دیگری را به استفاده از اسنپ تشویق کنید، هم به او ۲۰ درصد تخفیف در اولین سفر ارائه می شود و هم به شما ۱۰ درصد تخفیف برای سفر بعدی تعلق می گیرد. (البته این اعداد فرضی هستند! ) به این نوع بازاریابی، مشارکتی یا affiliate می گویند. در اینصورت شما ممکن است برای دریافت ۱۰ درصد تخفیف اسنپ، به افراد مختلفی این سرویس تاکسی اینترنتی را پیشنهاد دهید!

MyCRED:

تخصیص امتیاز به کاربران با استفاده از روش هایی مانند ارسال کامنت، به اشتراک گذاری مقاله و… بعنوان مثال یک کاربر وارد سایت می شود و در بخش آموزش های VIP از آموزش ترفندهای گوگل خوشش می آید. وقتی وارد صفحه آن می شود با پیغام “برای مشاهده محتوای این صفحه نیاز به ۱۰۰ امتیاز دارید” مواجه می شود. کاربر به روش های مختلفی که تعریف می کنید می تواند امتیاز جمع کند مانند: ارسال دیدگاه برای مقالات، پرداخت مبلغ مشخص، ارسال review برای محصولات و… در مخزن وردپرس این افزونه فارسی سازی شده و با عنوان “اعتبار من” ترجمه شده است.

MyCRED

در تنظیمات پلاگین myCRED بخش Hooks مهم است و باید در آن سناریوی دلخواه خود را تعریف کنید. در منوی Hooks مانند بخش ابزارک های وردپرس، یک سری ویجت یا ابزارک وجود دارد.

ابزارک های کاربردی پلاگین myCRED:

  • ابزارک for registrations می توان به ازای ثبت نام کاربران امتیازی به آنها ارائه کرد.
  • ابزارک for daily visits برای تخصیص امتیاز مشخص به کاربر برای بازدیدهای روزانه او از سایت،
  • ابزارک for viewing content برای ارائه امتیاز به کاربر در ازای مشاهده مقالات سایت،
  • ابزارک logins برای ارائه امتیاز به کاربران به ازای هر بار لاگین آنها در سایت،
  • ابزارک for publishing content برای تخصیص امتیاز به کاربران در صورت انتشار مطلب و مقاله در سایت،
  • ابزارک for comments برای ارائه امتیاز به کاربر به ازای ارسال کامنت برای مقالات،
  • ابزارک for referrals برای تخصیص امتیاز به کاربری که فرد دیگری را تشویق به ثبت نام در سایت می کند (Referring Signups).

منوی دیگری که افزونه myCRED دارد افزودنی ها یا add-ons می باشد. بعنوان نمونه افزودنی Sell Content این قابلیت را فراهم می کند که کاربران با پرداخت مبلغی، امتیازات لازم را جهت مشاهده محتوای خاص یا خرید محصول را جمع آوری کنند. برای استفاده از این افزودنی، باید افزونه پرداخت نیز در سایت داشته باشیم. افزونه ای که توصیه می کنیم “زرین پال” است. افزودنی ارسال ایمیل یا Email-Notification یکی دیگر از add-ons های پلاگین myCRED است.

پلاگین Yith WooCommerce Points and Rewards

پلاگین Yith WooCommerce Points and Rewards:

برای استفاده از این افزونه باید ابتدا پلاگین ووکامرس (فروشگاه ساز وردپرس) را نصب و فعال داشته باشید. پلاگین Points & Rewards تنظیمات زیادی دارد. مانند موارد زیر:

  • امکان تعیین مقدار امتیاز به ازای خریدهای کاربر (بصورت درصدی و ثابت)
  • امکان تعیین حداقل و حداکثر مبلغ سبد خرید برای استفاده از کد تخفیف
  • امکان تعیین حداقل و حداکثر تخفیف مورد استفاده در هر بار خرید
  • امکان ارائه حمل و نقل رایگان به ازای مثلا هزار امتیاز جمع آوری شده
  • امکان استفاده همزمان از امتیازات (Points) و کپن های تخفیف ووکامرس
  • امکان غیرفعال سازی امتیازات ارائه شده به کاربر در صورت لغو سفارش خرید او
  • امکان پنهان کردن بخش امتیازات برای کاربران مهمان
  • امکان در نظر گرفتن امتیازات برای خریدهای قبلی کاربران (تعریف بازه زمانی دلخواه)
  • امکان تعریف تاریخ انقضا برای استفاده از بن تخفیف
  • امکان ارسال ایمیل اطلاع رسانی به کاربران هنگام نزدیک شدن به تاریخ انقضای بن تخفیف
  • امکان فارسی سازی برچسب ها و متون انگلیسی پلاگین
  • امکان تغییر مقدار امتیازات بر حسب نقش کاربران (مثلا تخصیص امتیاز بیشتر برای خریداران عمده محصولات)
  • امکان تخصیص امتیاز به کاربران در صورت انتشار دیدگاه یا review در سایت
  • امکان تخصیص امتیاز به کاربران بر اساس تعداد سفارشات خرید در سایت
  • امکان تخصیص امتیاز به کاربران بر اساس مبلغ خریداری شده توسط کاربر از ابتدا تا کنون
  • امکان تخصیص امتیاز به کاربران بر اساس تعداد امتیازات آنها تا کنون
  • امکان تخصیص امتیاز به کاربران بعد از ثبت نام آنها در سایت
  • امکان تخصیص امتیاز به کاربران در مراحل مختلف خرید کاربر (صفحه محصول خاص، سبد خرید، تکمیل خرید و…)

Engagement

روش های درگیر کردن کاربران با سایت یا Engagement:

یکی از روش های درگیر کردن هر چه بیشتر کاربران و بازدیدکنندگان با وب سایت، استفاده از ابزار چت آنلاین می باشد.

  • InterCom: یکی از معروف ترین ابزارها در این زمینه Intercom می باشد. این ابزار امکانات خوبی دارد نظیر امکان تعریف پیام های خاص در صفحات خاص. بعنوان مثال می توانید در صفحه تعرفه های سرویس خود این پیام را در چت نمایش دهید: “برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد قیمت ها با کارشناسان ما چت کنید!”
  • Zopim: ابزار دیگر برای چت آنلاین Zopim می باشد. نسخه رایگان آن دارای یک اپراتور چت است و تا ۱۴ روز هم تاریخچه چت ها را نگه می دارد.
  • Olark: از ابزار Olark هم می توان برای پیاده سازی چت آنلاین در سایت استفاده کرد که هزینه پلن پایه آن (بطور ماهیانه) ۱۷ دلار می باشد!
  • User Engage: این ابزار یکی از قدیمی ترین و پر امکانات ترین ابزارها برای درگیر کردن یا Engage بیشتر کاربران با سایت است. امکانات زیادی نظیر: ارسال ایمیل، پیامک، پیغام پاپ آپ، چت آنلاین، پوش نوتیفیکیشن و…
  • Retain (ریتین): ابزاری ایرانی برای داشتن چت آنلاین در وب سایت با قیمت مناسب و امکانات نسبتا خوب.

کاربران عزیز اگر ایده ای برای اجرای گیمیفیکیشن یا بازی‌وارسازی در وب سایت خود دارید لطفا آن را بوسیله فرم ارسال دیدگاه، با سایر خوانندگان این مقاله به اشتراک بگذارید 🙂

این مقاله را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید!

Share on facebook
Share on google
Share on linkedin
Share on telegram
Share on email

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

14 − 2 =

مقالات اخیر

مقالات تصادفی

فهرست کلی مقالات

دانلود کتاب " سرویس سرچ کنسول گوگل - گوگل وبمستر تولز سابق (نسخه جدید) "

راهنمای کامل سرچ کنسول جدید گوگل

عضویت در کانال تلگرام «مجـلـه آمـوزشـی محـتـوا» !

کتاب گوگل ادز

دانلود کتاب "آموزش سرویس گوگل ادوردز"

آموزش کامل فعال‌سازی HTTPS در وردپرس

دانلود کتاب "فعال‌سازی HTTPS در وردپرس"

دانلود رایگان کتاب الکترونیکی

معرفی بهترین ابزارهای بازاریابی محتوا در سال 2019

دانلود رایگان کتاب الکترونیکی "معرفی بهترین ابزارهای بازاریابی محتوا در سال 2019"